プリザーブドフラワーいったい何なの？
そんな疑問から始まって、
お客様からお寄せいただきました疑問・質問にお答えします。
ここに記載のないご質問は、下記までお問い合わせ下さい。
honten@i-shop-rose.com
店長：根本みどり (KAZUちゃん) 宛
ご質問
プリザーブドフラワーを知らない方に贈るのですが、取扱がちゃんと分かる
ようになっているのでしょうか？
→ お答え
メーカー推奨の取扱を、わかりやすく解説した説明書を同梱しますので、
プリザーブドフラワーが初めての方でも安心です。
ご質問
ラッピングをしてもらえますか？
→ お答え
プリザーブドフラワーは大変デリケートなお花です。
アレンジ全体をおおうようなラッピングを施すと、お届けの際(輸送中)に、
ラップが花に触り、花が潰れる場合があります。
そんな事故をなくすため、基本的にはラッピングをしておりません。
その代わり、とっても可愛くて機能的な、オリジナルボックスに、なんと無料で
お入れしています。
贈ってうれしい、もらってうれしい、ラッピングの代わりの可愛いお箱です。
しかし、花器の形状により、下側を可愛く包むラッピングが出来る場合は、
ご要望により、ラッピング協会認定講師がラッピングさせていただきます。
ご質問
送料無料サービスはありますか？
→ お答え
商品代金10,000円以上のお買い上げで、配送先１カ所、１カートン(４個まで)の
送料を無料とさせていただきます。
（注意）
極端に大きさの違うアレンジの組み合わせの場合は、箱の形状が異なるため
同梱が出来ない場合がありますので、予めお問い合わせ下さい。
ご質問
自宅に配送してもらった商品を、贈答品として使いたいのですが…
→ お答え
当店では、全出荷品をラップにて２重包装をして出荷をしておりますので、
ご自宅に届いた際に、そのラップを外していたければ、綺麗な箱の状態で
お渡しいただけます。
ご質問
送料無料の商品に、ほかの商品を同梱出荷してもらえますか？
→ お答え
商品はお箱のサイズにより、４個までを１つにまとめて出荷できます。
その際、送料無料商品との同梱の場合は、【送料無料】でお送りします。
しかし、仮に５個の商品をご注文いただいた場合は、２個口となりますので、
１カートン(４個まで)が無料で、もう一つは有料となります。
なお、合計が10,000円以上のお買い物の場合は、
もう一カートン分も無料とさせていただきます。
